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LEGAL / TERMS OF SERVICE

FusionBase 利用規約

施行日 2026年9月9日

FusionBase Terms of Service

Effective September 9, 2026

株式会社APOLLO11（以下「当社」といいます）が提供する「FusionBase」（以下「本サービス」といいます）のご利用にあたっては、本利用規約（以下「本規約」といいます）をお読みいただき、同意の上ご利用ください。本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

第1条（適用範囲）

  1. 本規約は、当社が提供する本サービスの利用に関する当社と利用者（以下「お客様」といいます）との間の一切の関係に適用されます。
  2. お客様が本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
  3. 本規約の内容と、お客様との個別契約、その他の規約等の内容が異なる場合は、個別契約が優先して適用されるものとします。
  4. 本規約に定めのない事項については、個人情報保護法その他の日本の法令および一般に確立された法理に従うものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

  • 「本サービス」：当社が提供する「FusionBase」およびこれに関連する一切のサービス
  • 「チーム」：本サービスを利用する組織単位。1つの請求単位となります
  • 「データベース」：本サービス上でお客様が作成・管理する構造化データの集合体
  • 「DBグループ」：複数のデータベースを束ねたグループ単位
  • 「ユーザーデータ」：お客様が本サービスに入力、登録、アップロード、保存する一切のデータ
  • 「利用データ」：本サービスの利用状況に関する統計的情報およびログ情報。ユーザーデータを含みません
  • 「MCP（Model Context Protocol）」：AIアシスタントが本サービスに接続するための業界標準プロトコル
  • 「AI接続」：MCPエンドポイントを介してAIアシスタントが本サービスにアクセスする仕組み
  • 「APIキー」：AI接続のための認証情報
  • 「OAuth接続」：お客様のチームメンバーがAIアシスタントと連携する際の認可方式
  • 「スーパーバイズドライト」：AI接続による作成・更新・削除の提案を、人間の承認を経て確定させる機能
  • 「レビュー受信箱」：スーパーバイズドライトの提案を承認または拒否するためのインターフェース
  • 「フィールドマスキング」：特定のAI接続に対して特定フィールドを不可視とする機能
  • 「行スコープ」：特定のAI接続に対して適用されるデータ行のフィルタ条件
  • 「セマンティック検索」：意味的類似性に基づいてレコードを検索する機能
  • 「プラン」：本サービスの利用可能範囲を定めた料金体系
  • 「クーポン」：パートナー等を通じて提供される特別なプラン適用コード

第3条（利用資格と登録）

  1. 本サービスを利用するには、当社所定の手続きにより利用登録を行う必要があります。
  2. 利用登録の申請は、満18歳以上で、契約能力を有する個人、または正当な権限を有する法人の代表者が行うものとします。
  3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用登録を拒否することがあります：
    • 申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
    • 過去に本規約に違反したことがある場合
    • 反社会的勢力に該当する、または反社会的勢力と関係を有すると認められる場合
    • その他当社が利用登録を適当でないと判断した場合
  4. 利用登録が完了した時点で、お客様と当社との間に本サービスの利用に関する契約（以下「本契約」といいます）が成立するものとします。
  5. お客様は、1アカウントにつき1チームに所属します。1ユーザーが複数チームを所有することはできません。
  6. お客様は、正確かつ最新の情報を提供し、変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。

第4条（チームと組織利用）

  1. 法人または組織（以下「組織」といいます）に所属する個人が本サービスを利用する場合、本規約は当該個人と組織の双方に適用されます。
  2. 組織に所属する個人が組織のメールドメインを使用してアカウントを作成した場合、当社は当該個人が組織に代わって本サービスを利用しているものとみなすことができます。
  3. 組織は、当該組織のメンバーの行為および不作為について責任を負い、当該メンバーが本規約を遵守することを確保するものとします。
  4. チームには以下のロールがあります：
    • Owner：チームの全権限を持つ代表者
    • Admin：メンバー管理、請求管理、セキュリティ設定が可能
    • Member：データベースの閲覧・編集（データベースごとに設定されたアクセスレベルに従います）
  5. データベースごとに、以下のアクセスレベルを設定できます：
    • Viewer：閲覧のみ
    • Editor：レコードの作成・更新・削除が可能
    • Admin：データベース設定の変更が可能
  6. カスタムロール（v2.12以降）により、フィールド単位での「非表示」または「読み取り専用」設定が可能です。
  7. メンバーは、メール招待（7日間の一回限りリンク）によってチームに参加します。

第5条（サービスの内容）

  1. 本サービスは、AIエージェント時代に向けたノーコードデータベースサービスです。お客様は、ブラウザ上でデータベースを作成・管理し、AIアシスタントを安全に接続することができます。
  2. 本サービスの主な機能は以下の通りです：
    • ビジュアルデータベース設計（14種類のフィールドタイプ、リンク、計算フィールド等）
    • グリッド表示、カンバン、ギャラリー、カレンダー等のビュー
    • パブリックフォーム（データ収集用）
    • ダッシュボード（集計・可視化）
    • AI接続（MCPエンドポイント、APIキー、OAuth）
    • スーパーバイズドライト（承認制書き込み）
    • レコード履歴・ゴミ箱（復元可能な削除）
    • セマンティック検索
    • CSV/JSON/SQLダンプによるデータのインポート・エクスポート
  3. 本サービスは、完全にマネージドなクラウドサービスです。お客様はインフラストラクチャを自前で運用することはできません。
  4. 本サービスは、日本語および英語のバイリンガルUIを提供します。
  5. 本サービスは、お客様の特定の目的への適合性を保証するものではありません。

第6条（利用料金と支払方法）

  1. 本サービスの料金は、チーム単位の月額定額制とします。料金はJPY（日本円）で表示され、消費税込みの価格で表示されます。
  2. 料金プランは、データベース数、チームメンバー数、データベースあたりの行数、30日間のAI呼び出し回数等で区別されます。
  3. お客様は、利用登録時に決済情報を登録するものとします。決済はStripeを通じて処理されます。
  4. 請求サイクルは毎月となり、前月の利用分を翌月に自動的に請求します。
  5. アップグレードは即時適用され、日割り計算された差額のみを請求します。ダウングレードおよび無料プランへの移行は、現在の有料期間の末日に適用されます。
  6. 解約は、現在の有料期間の末日まで有効となり、日割りでの返金は行いません。
  7. カード決済に失敗した場合、当社は本サービスの提供を停止することができます。
  8. お客様が料金の支払いを遅延した場合、当社は年14.6%の割合による遅延損害金を請求することができます。
  9. 支払いに関連する手数料（振込手数料、為替手数料等）はお客様の負担とします。

第7条（ユーザーデータの取り扱い）

  1. お客様が本サービスに入力したユーザーデータの権利は、お客様（またはお客様のライセンサー）に帰属します。
  2. 当社は、ユーザーデータに対して、以下の目的でのみアクセス・使用します：
    • 本サービスの提供、維持、改善、最適化
    • お客様の明示的な承認に基づくアクションの実行
    • 本サービスおよびシステムの安定性およびセキュリティの確保に必要な場合
    • プライバシーポリシーに定めるその他の目的
  3. 当社は、ユーザーデータをAIモデルの学習・改善、その他の目的で使用することはありません。
  4. お客様は、本サービス内でユーザーデータを削除することができます。ただし、レコード履歴、ゴミ箱、バックアップデータにおいては、削除が完全に反映されない場合があります。
  5. 当社は、当社の責に帰すべき事由によりユーザーデータが滅失、毀損、又は削除された場合、損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社の故意又は重過失による場合を除き、第16条第2項に定める上限の範囲内とします。
  6. お客様は、ユーザーデータの提供および本サービス上での公開について、全責任を負います。お客様は、ユーザーデータが第三者の権利を侵害せず、法令に違反しないことを保証するものとします。
  7. お客様は、ユーザーデータに関し当社を補償するものとします。

第7条の2（データ保護のための当社の措置）

  1. 当社は、ユーザーデータの滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じます：
    • 定期的なバックアップの取得
    • データの冗長化および耐障害性の確保
    • 本番環境へのアクセス制限および操作ログの記録
    • 本番環境に影響を与える変更に対するテストおよび承認体制
  2. 当社の従業員は、業務上必要な場合を除き、ユーザーデータの内容にアクセスしないものとします。

第8条（AI接続とセキュリティ）

  1. 最小権限の原則：すべてのAPIキーは、作成時に読み取り専用で開始されます。作成、更新、削除、スキーマ変更は、明示的なオプトインが必要です。
  2. フィールドマスキング：特定のAPIキーに対して、特定フィールドを完全に不可視とすることができます。マスクされたフィールドは、スキーマ、一覧、検索、取得、集計、履歴から除外されます。
  3. 行スコープ：特定のAPIキーに対して、保存フィルタ条件に一致する行のみをアクセス可能とすることができます。
  4. スーパーバイズドライト：任意のキーまたはOAuth接続に対して、書き込み操作をレビュー受信箱に提案として送る設定が可能です。提案は、フィールドごとの差分表示とともに承認または拒否できます。
  5. 監査ログ：AI接続によるすべてのツール呼び出しは、AIアクティビティログに記録されます。ログは31日間保持されます。
  6. レコード履歴：すべての変更は、フィールドごとの差分として永久に保持されます。
  7. ゴミ箱：削除はソフトデリートであり、30日間（デフォルト）復元可能です。AI接続による永久削除はできません。
  8. IPファイアウォール：チーム全体のAI/MCPアクセスに対して、IPアドレスの許可リストを設定できます。
  9. セキュリティ対策：2要素認証（TOTP）、パスキー、APIキーの有効期限・レート制限、セキュリティダイジェストメール等を提供します。
  10. お客様は、APIキーおよびOAuth接続の管理責任を負います。漏洩したキーは直ちに失効させるものとします。
  11. お客様は、2要素認証（2FA）の使用を強く推奨されます。2FA未使用による不正アクセスまたはその結果生じた損害について、当社は責任を負いません。

第9条（セマンティック検索と埋め込みデータ）

  1. 本サービスのセマンティック検索機能では、お客様が明示的に選択したフィールドの内容から埋め込みベクトル（embedding）が生成されます。
  2. 埋め込みベクトルの生成は、当社の管理するパイプラインで行われ、お客様がAIベンダーにAPIキーを提供する必要はありません。
  3. 生成された埋め込みベクトルは、お客様のチームデータと物理的・論理的に分離された環境で管理されます。
  4. 埋め込みベクトルは、セマンティック検索機能の提供目的のみに使用されます。
  5. 埋め込みベクトルは、AIモデルの学習・改善目的では使用されません。

第10条（利用データの取り扱い）

  1. 当社は、本サービスの利用状況に関する利用データ（アクセスログ、利用機能、API呼び出し回数、エラー情報、パフォーマンスデータ等）を収集・分析することがあります。
  2. 利用データには、ユーザーデータは含まれません。
  3. 当社は、利用データをサービスの改善、品質保証、製品開発、セキュリティ対策、サービスレベル分析等の事業目的で使用することができます。
  4. 当社は、利用データを集計・匿名化した上で、統計情報として公開または第三者に提供することがあります。

第11条（知的財産権）

  1. 本サービスおよび本サービスに関する一切のプログラム、ソフトウェア、商標、商号、その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. お客様が本サービスに入力したユーザーデータに関する権利は、お客様に帰属します。
  3. お客様は、本サービスを通じて作成したデータベース構造（スキーマ）およびデータ内容に関する権利を保持します。
  4. お客様は、当社のサービスまたは知的財産権をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、ソースコードの抽出を試みる行為を行ってはなりません。

第12条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為、違法行為の実行または助長に関連する行為
  3. 当社のサーバーまたはネットワークに不正にアクセスし、またはその試みを行う行為
  4. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、ソースコードの抽出を試みる行為
  5. 本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
  6. 他のお客様または第三者の権利を侵害する行為
  7. 虚偽の情報を登録または提供する行為
  8. 本サービスを転売、サブライセンス、または第三者に譲渡する行為
  9. パブリックフォームを通じて、個人情報保護法に違反する方法で個人情報を収集する行為
  10. 本サービスを通じて、ウィルス、トロイの木馬、その他の有害なコードを送信または配布する行為
  11. 本サービスの利用規約で明示的に許諾された範囲を超えて使用する行為
  12. その他当社が不適切と判断する行為

第13条（第三者サービス）

  1. 本サービスは、第三者が提供するサービス（AIアシスタント、認証サービス、決済サービス等）と連携する機能を提供することがあります。
  2. 第三者サービスを利用する場合、お客様は当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーに同意するものとします。
  3. 当社は、第三者サービスの内容、正確性、安全性、合法性等について何ら保証せず、責任を負いません。
  4. MCPを通じたAIアシスタントとの連携において、お客様は自己の責任でAIアシスタントを選択し、その利用について責任を負うものとします。

第14条（サービスの変更・停止・終了）

  1. 当社は、お客様への事前通知なく、本サービスの内容を変更、追加、または廃止することができます。
  2. 当社は、以下のいずれかの場合、事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止することができます：
    • システムの保守点検、更新を行う場合
    • 天災地変、その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    • 火災・停電等の事故により本サービスの提供が困難となった場合
    • その他当社が必要と判断した場合
  3. 当社は、本サービスの停止・終了によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第15条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・性能を有すること、継続的に利用可能であること、およびエラーや不具合が生じないことを保証しません。
  2. 当社は、本サービスの稼働率について保証しません（SLAは設定しておりません）。
  3. 当社は、本サービスの利用により生じたお客様または第三者の損害について、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。
  4. 当社は、AIアシスタントが本サービスにアクセスして生成した出力内容（回答、サマリー、分析等）の正確性、完全性、有用性について保証しません。
  5. 当社は、お客様と第三者との間で生じた紛争について、一切の責任を負いません。
  6. 当社は、ユーザーデータの削除または削除の失敗について、当社の故意または重過失による場合を除き、第16条第2項に定める上限の範囲内で責任を負うものとします。
  7. 当社は、インターネット技術に内在する情報漏洩の可能性について、お客様に対して告知し、お客様は自己の責任でユーザーデータを提供するものとします。

第16条（損害賠償）

  1. お客様が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、お客様は当社に対し、一切の損害（訴訟費用、弁護士費用等を含みます）を賠償するものとします。
  2. 当社がお客様に対して損害賠償義務を負う場合（故意または重過失による場合を除く）、当社の賠償責任の上限は、当該損害が発生した月から遡って過去12ヶ月間にお客様が当社に支払った利用料金の総額（上限50万円）を超えないものとします。
  3. 当社は、間接損害、逸失利益、特別損害、その他の付随的損害について、一切の責任を負いません。

第17条（契約期間と解約）

  1. 本契約の有効期間は、利用登録日から開始し、月次で自動更新されるものとします。
  2. お客様は、いつでも本サービスの利用を停止し、本契約を解約することができます。解約は、当社所定の方法で行うものとします。
  3. 解約後、お客様のアカウントは直ちに無効となり、本サービスの利用ができなくなります。
  4. 解約時においても、お客様が支払義務を負う料金がある場合、お客様はその支払義務を免れません。
  5. 解約に伴い違約金は発生しません。
  6. 解約前に、お客様はユーザーデータをエクスポートしてバックアップする責任を負います。解約後、当社は一定期間経過後にデータを削除します。

第18条（返金ポリシー）

  1. 本サービスは月額定額制であり、お客様が利用した期間の料金について、原則として返金は行いません。
  2. クレジットカード決済の取り消し（チャージバック）は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、行うことはできません。
  3. 当社の責に帰すべき事由により本サービスが長期間利用不能となった場合を除き、返金は行いません。

第19条（反社会的勢力の排除）

  1. お客様は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証します：
    • 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
    • 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    • 反社会的勢力の利益になろうとする関係を有すること
    • 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与する関係を有すること
    • 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. お客様は、自らまたは第三者を利用して、以下の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを保証します：
    • 暴力的な要求行為
    • 法的な責任を超えた不当な要求行為
    • 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    • 風説を流布し、偽計を用い、または威力を用いて、当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
    • その他前各号に準ずる行為
  3. お客様が前2項のいずれかに違反した場合、当社は何らの催告を要せず、直ちに本契約を解除することができます。

第20条（秘密保持）

  1. お客様および当社は、本サービスの利用に関連して相手方から開示された営業上または技術上の秘密情報（以下「秘密情報」といいます）を厳重に管理し、第三者に開示・漏洩してはなりません。
  2. 以下の情報は秘密情報に該当しません：
    • 開示された時点で公知であった情報
    • 開示された後、自己の責によらず公知となった情報
    • 開示された時点で既に保有していた情報
    • 正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報
  3. 秘密保持義務は、本契約終了後も2年間存続します。

第21条（規約の変更）

  1. 当社は、本規約を変更する必要があると判断した場合、変更内容を本サービスのウェブサイトまたはその他の適切な方法で告知することにより、本規約を変更することができます。
  2. 前項の変更内容の告知後、お客様が本サービスを利用した場合、または当社が定める期間内に解約の手続きを行わなかった場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。
  3. 本規約の変更が、お客様に重大な不利益を与える場合、当社はお客様に対し、合理的な事前通知期間を設けるものとします。
  4. 重要な変更がある場合は、本サービス内での通知またはメールでお知らせします。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの規定は、継続して完全に効力を有するものとします。

第23条（準拠法と管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は、2026年9月9日から施行します。

APOLLO11 Inc. (hereinafter referred to as "the Company") provides "FusionBase" (hereinafter referred to as "the Service"). Please read and agree to these Terms of Service (hereinafter referred to as "these Terms") before using the Service. These Terms apply to all relationships between you and the Company regarding the use of the Service.

Article 1 (Scope of Application)

  1. These Terms apply to all relationships between the Company and users (hereinafter referred to as "the Customer") regarding the use of the Service.
  2. By using the Service, the Customer is deemed to have agreed to these Terms.
  3. If there is any conflict between these Terms and any individual agreement or other terms and conditions between the Customer and the Company, the individual agreement shall prevail.
  4. Matters not stipulated in these Terms shall be governed by the Act on the Protection of Personal Information and other laws and regulations of Japan, as well as generally established legal principles.

Article 2 (Definitions)

The terms used in these Terms are defined as follows:

  • "The Service": FusionBase and all related services provided by the Company
  • "Team": An organizational unit that uses the Service, constituting a single billing unit
  • "Database": A structured data collection created and managed by the Customer on the Service
  • "DB Group": A group unit bundling multiple databases
  • "User Data": All data input, registered, uploaded, or stored by the Customer on the Service
  • "Usage Data": Statistical information and log information regarding the use of the Service, excluding User Data
  • "MCP (Model Context Protocol)": An industry-standard protocol for AI assistants to connect to the Service
  • "AI Connection": A mechanism for AI assistants to access the Service through MCP endpoints
  • "API Key": Authentication information for AI connections
  • "OAuth Connection": An authorization method for team members to integrate with AI assistants
  • "Supervised Write": A feature that requires human approval to finalize AI connection-generated proposals for creation, update, and deletion
  • "Review Inbox": An interface for approving or rejecting Supervised Write proposals
  • "Field Masking": A feature that makes specific fields invisible to certain AI connections
  • "Row Scope": A filter condition for data rows applied to specific AI connections
  • "Semantic Search": A feature that searches records based on semantic similarity
  • "Plan": A pricing system defining the scope of available features of the Service
  • "Coupon": A special plan application code provided through partners

Article 3 (Eligibility and Registration)

  1. To use the Service, the Customer must complete the registration process prescribed by the Company.
  2. Registration applications must be submitted by individuals aged 18 or older with contractual capacity, or by representatives of corporations with legitimate authority.
  3. The Company may refuse registration in any of the following cases:
    • The application contains false information
    • The applicant has previously violated these Terms
    • The applicant is deemed to be an anti-social force or to have a relationship with such forces
    • The Company otherwise deems the application inappropriate
  4. Upon completion of registration, a contract for the use of the Service (hereinafter referred to as "this Agreement") is established between the Customer and the Company.
  5. One account belongs to one team. One user cannot own multiple teams.
  6. The Customer shall provide accurate and up-to-date information and promptly update any changes.

Article 4 (Teams and Organizational Use)

  1. When an individual belonging to a corporation or organization (hereinafter referred to as "the Organization") uses the Service, these Terms apply to both the individual and the Organization.
  2. If an individual belonging to an Organization creates an account using the Organization's email domain, the Company may deem such individual to be using the Service on behalf of the Organization.
  3. The Organization shall be responsible for the acts and omissions of its members and shall ensure that such members comply with these Terms.
  4. Teams have the following roles:
    • Owner: A representative with full authority over the team
    • Admin: Can manage members, billing, and security settings
    • Member: Can view and edit databases according to the access level set for each database
  5. The following access levels can be set for each database:
    • Viewer: View only
    • Editor: Can create, update, and delete records
    • Admin: Can change database settings
  6. Custom roles (from v2.12) allow field-level settings of "Hidden" or "Read-only".
  7. Members join teams through email invitations (one-time link valid for 7 days).

Article 5 (Service Content)

  1. The Service is a no-code database service for the AI agent era. Customers can create and manage databases in their browser and safely connect AI assistants.
  2. The main features of the Service are as follows:
    • Visual database design (14 field types, links, computed fields, etc.)
    • Grid, Kanban, Gallery, Calendar views
    • Public Forms (for data collection)
    • Dashboards (aggregation and visualization)
    • AI Connections (MCP endpoints, API keys, OAuth)
    • Supervised Write (approval-based writing)
    • Record history and trash (recoverable deletion)
    • Semantic Search
    • CSV/JSON/SQL dump data import and export
  3. The Service is a fully managed cloud service. Customers cannot operate their own infrastructure.
  4. The Service provides a bilingual UI in Japanese and English.
  5. The Service does not guarantee fitness for any particular purpose of the Customer.

Article 6 (Fees and Payment)

  1. The Service fees are a flat monthly rate per team. Prices are displayed in JPY (Japanese Yen) inclusive of consumption tax.
  2. Plans differ by number of databases, team members, rows per database, 30-day AI call limits, etc.
  3. The Customer must register payment information upon registration. Payment is processed through Stripe.
  4. The billing cycle is monthly, with automatic billing for the previous month's usage.
  5. Upgrades are applied immediately, with only the prorated difference billed. Downgrades and moves to the free plan are applied at the end of the current paid period.
  6. Cancellation remains effective until the end of the current paid period, with no prorated refunds.
  7. If card payment fails, the Company may suspend the Service.
  8. If the Customer delays payment, the Company may claim late payment damages at an annual rate of 14.6%.
  9. Payment-related fees (transfer fees, foreign exchange fees, etc.) are borne by the Customer.

Article 7 (Handling of User Data)

  1. Rights to User Data input by the Customer belong to the Customer (or the Customer's licensors).
  2. The Company may only access and use User Data for the following purposes:
    • To provide, maintain, improve, and optimize the Service
    • To perform actions based on the Customer's explicit approval
    • When necessary to ensure the stability and security of the Service and systems
    • Other purposes specified in the Privacy Policy
  3. The Company does not use User Data for AI model training, improvement, or other purposes.
  4. The Customer may delete User Data within the Service. However, deletion may not be fully reflected in record history, trash, and backup data.
  5. The Company shall be liable for damages if User Data is lost, destroyed, or deleted due to reasons attributable to the Company; provided, however, that except in cases of willful misconduct or gross negligence by the Company, such liability shall be limited to the cap set forth in Article 16, Paragraph 2.
  6. The Customer bears full responsibility for providing and publishing User Data on the Service. The Customer warrants that User Data does not infringe third-party rights or violate laws.
  7. The Customer shall indemnify the Company regarding User Data.

Article 7.2 (Company Measures for Data Protection)

  1. The Company shall implement the following measures to prevent the loss or destruction of User Data:
    • Periodic backups
    • Data redundancy and fault tolerance
    • Access restrictions to the production environment and recording of operational logs
    • Testing and approval procedures for changes affecting the production environment
  2. The Company's employees shall not access the content of User Data except where necessary for business operations.

Article 8 (AI Connections and Security)

  1. Principle of Least Privilege: All API keys start as read-only at creation. Creation, updating, deletion, and schema changes require explicit opt-in.
  2. Field Masking: Specific fields can be made completely invisible to certain API keys. Masked fields are excluded from schema, lists, searches, retrieval, aggregation, and history.
  3. Row Scope: For certain API keys, only rows matching saved filter conditions can be accessed.
  4. Supervised Write: For any key or OAuth connection, write operations can be configured to send proposals to the Review Inbox. Proposals can be approved or rejected with field-level diff displays.
  5. Audit Logs: All AI connection tool calls are recorded in the AI Activity Log. Logs are retained for 31 days.
  6. Record History: All changes are permanently retained as field-level diffs.
  7. Trash: Deletion is a soft delete, recoverable for 30 days (default). Permanent deletion by AI connections is not possible.
  8. IP Firewall: IP address allowlists can be set for team-wide AI/MCP access.
  9. Security Measures: Two-factor authentication (TOTP), passkeys, API key expiration and rate limits, security digest emails, etc. are provided.
  10. The Customer is responsible for managing API keys and OAuth connections. Leaked keys must be immediately revoked.
  11. Customers are strongly recommended to use two-factor authentication (2FA). The Company is not liable for unauthorized access or damages resulting from 2FA non-use.

Article 9 (Semantic Search and Embedding Data)

  1. The Service's Semantic Search feature generates embedding vectors from content in fields explicitly selected by the Customer.
  2. Embedding generation is performed by the Company's managed pipeline, and the Customer does not need to provide API keys to AI vendors.
  3. Generated embedding vectors are managed in an environment physically and logically separated from the Customer's team data.
  4. Embedding vectors are used solely for providing the Semantic Search feature.
  5. Embedding vectors are not used for AI model training or improvement.

Article 10 (Handling of Usage Data)

  1. The Company may collect and analyze Usage Data (access logs, used features, API call counts, error information, performance data, etc.) regarding the use of the Service.
  2. Usage Data does not include User Data.
  3. The Company may use Usage Data for business purposes such as service improvement, quality assurance, product development, and security measures.
  4. The Company may publish or provide Usage Data to third parties as statistical information after aggregation and anonymization.

Article 11 (Intellectual Property Rights)

  1. All programs, software, trademarks, trade names, and other intellectual property rights related to the Service belong to the Company or third parties with legitimate rights.
  2. Rights to User Data input by the Customer belong to the Customer.
  3. The Customer retains rights to database structures (schemas) and data content created through the Service.
  4. The Customer shall not attempt reverse engineering, decompilation, disassembly, or source code extraction of the Service or the Company's intellectual property.

Article 12 (Prohibited Conduct)

The Customer shall not engage in the following conduct when using the Service:

  1. Acts violating laws or public order and morals
  2. Acts related to the execution or facilitation of criminal or illegal acts
  3. Unauthorized access to or attempts to access the Company's servers or networks
  4. Attempts at reverse engineering, decompilation, disassembly, or source code extraction of the Service
  5. Acts that interfere with or may interfere with the operation of the Service
  6. Acts that infringe the rights of other customers or third parties
  7. Registration or provision of false information
  8. Resale, sublicensing, or transfer of the Service to third parties
  9. Collection of personal information through Public Forms in violation of the Act on the Protection of Personal Information
  10. Transmission or distribution of viruses, Trojan horses, or other harmful code through the Service
  11. Use of the Service beyond the scope explicitly permitted in these Terms
  12. Other conduct deemed inappropriate by the Company

Article 13 (Third-Party Services)

  1. The Service may provide features that integrate with third-party services (AI assistants, authentication services, payment services, etc.).
  2. When using third-party services, the Customer agrees to the terms of service and privacy policies of such third parties.
  3. The Company does not guarantee and is not responsible for the content, accuracy, safety, or legality of third-party services.
  4. In integrations with AI assistants through MCP, the Customer selects AI assistants at their own risk and is responsible for their use.

Article 14 (Changes, Suspension, and Termination of Service)

  1. The Company may change, add to, or discontinue the Service content without prior notice to the Customer.
  2. The Company may suspend all or part of the Service without prior notice in any of the following cases:
    • System maintenance or updates
    • Natural disasters or other force majeure making Service provision difficult
    • Accidents such as fires or power outages making Service provision difficult
    • Other cases deemed necessary by the Company
  3. The Company is not liable for any damages caused by the suspension or termination of the Service.

Article 15 (Disclaimer)

  1. The Company does not guarantee that the Service will fit the Customer's particular purpose, have expected functions or performance, be continuously available, or be free from errors or defects.
  2. The Company does not guarantee the uptime of the Service (no SLA is set).
  3. The Company is not liable for any damages incurred by the Customer or third parties through the use of the Service, except in cases of willful misconduct or gross negligence by the Company.
  4. The Company does not guarantee the accuracy, completeness, or usefulness of output content (responses, summaries, analyses, etc.) generated by AI assistants accessing the Service.
  5. The Company is not liable for any disputes between the Customer and third parties.
  6. With respect to the deletion of User Data or failure to delete User Data, the Company shall be liable within the scope of the cap set forth in Article 16, Paragraph 2, except in cases of willful misconduct or gross negligence by the Company.
  7. The Company informs the Customer of the inherent potential for information leakage in internet technologies, and the Customer provides User Data at their own risk.

Article 16 (Damages)

  1. If the Customer violates these Terms and causes damage to the Company, the Customer shall compensate the Company for all damages (including litigation costs and attorney fees).
  2. If the Company is liable for damages to the Customer (except in cases of willful misconduct or gross negligence), the Company's liability is limited to the total amount of usage fees paid by the Customer to the Company in the 12 months preceding the month in which the damage occurred (up to a maximum of 500,000 JPY).
  3. The Company is not liable for indirect damages, lost profits, special damages, or other incidental damages.

Article 17 (Contract Period and Cancellation)

  1. This Agreement is effective from the registration date and automatically renews on a monthly basis.
  2. The Customer may stop using the Service and cancel this Agreement at any time through the prescribed method.
  3. Upon cancellation, the Customer's account becomes immediately invalid, and the Service can no longer be used.
  4. Even upon cancellation, the Customer remains obligated to pay any outstanding fees.
  5. No penalty is incurred upon cancellation.
  6. Before cancellation, the Customer is responsible for exporting and backing up User Data. After cancellation, the Company will delete data after a certain period.

Article 18 (Refund Policy)

  1. The Service operates on a flat monthly fee basis, and refunds are generally not provided for fees for the period used.
  2. Credit card chargebacks are not permitted except in cases attributable to the Company.
  3. Refunds are not provided except in cases where the Service becomes unavailable for an extended period due to reasons attributable to the Company.

Article 19 (Exclusion of Anti-Social Forces)

  1. The Customer represents and warrants that they are not currently an anti-social force (organized crime groups, gang members, gang-affiliated companies, corporate extortionists, or similar) and do not fall under any of the following:
    • Having a relationship where anti-social forces control management
    • Having a relationship where anti-social forces are substantially involved in management
    • Having a relationship that benefits anti-social forces
    • Providing funds or favors to anti-social forces
    • Officers or those substantially involved in management having socially condemnable relationships with anti-social forces
  2. The Customer warrants that they will not engage in the following conduct themselves or through third parties:
    • Violent demands
    • Unreasonable demands beyond legal responsibility
    • Threatening conduct or use of violence in connection with transactions
    • Spreading rumors, using fraud, or exerting influence to damage the Company's credibility or obstruct its business
    • Other conduct similar to the above
  3. If the Customer violates the preceding two paragraphs, the Company may immediately terminate this Agreement without notice.

Article 20 (Confidentiality)

  1. The Customer and the Company shall strictly manage and not disclose or leak to third parties any confidential business or technical information (hereinafter "Confidential Information") disclosed by the other party in connection with the use of the Service.
  2. The following information is not considered Confidential Information:
    • Information already publicly known at the time of disclosure
    • Information that becomes publicly known after disclosure through no fault of the recipient
    • Information already possessed by the recipient at the time of disclosure
    • Information lawfully obtained from a third party with legitimate authority
  3. The confidentiality obligation continues for two years after the termination of this Agreement.

Article 21 (Changes to Terms)

  1. The Company may change these Terms by announcing changes on the Service website or through other appropriate methods.
  2. After announcement of changes, if the Customer continues to use the Service or does not cancel within the period set by the Company, the Customer is deemed to have agreed to the changed Terms.
  3. If changes to these Terms would cause significant disadvantage to the Customer, the Company shall provide reasonable advance notice.
  4. Important changes will be notified through the Service or by email.

Article 22 (Severability)

If any provision or part thereof of these Terms is deemed invalid or unenforceable under the Consumer Contract Law or other laws, the remaining provisions shall continue to be fully effective.

Article 23 (Governing Law and Jurisdiction)

  1. These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of Japan.
  2. In the event of any dispute concerning the Service, the Nagoya District Court shall be the court of exclusive jurisdiction for the first instance.

Supplementary Provisions

These Terms shall come into effect on September 9, 2026.

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